販売主

ATELIER MOKARA

所在地

〒460-0021 名古屋市中区伊勢山一丁目5-3

電話番号

052-332-6032

FAX

052-332-6032

メールアドレス

mokara0521@gmail.com

販売責任者

籾山かおり

商品代金以外の必要料金

・お振込み手数料


・送料　
　「ご利用案内」をご覧ください。

商品代金の支払い時期

商品代金先払い（銀行振込）
ご注文完了後の「自動配信メール」の後で、改めて「ご注文確定メール」をお送りします。
このメールが到着しましたら発送方法や送料等の内容をご確認の上、7日以内にお支払い下さい。
7日経ってもお振込されない場合はキャンセルとさせていただくこともございますので、お手続きが遅れる場合はお知らせ下さい。

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注文方法

・ショッピングカートによるオンライン取引

・ご不明な点はメール又はお電話でお問い合わせ下さい。

商品引渡時期

商品代金先払い（銀行振込）

・お届け日指定がない場合、注文後7日以内に発送します。
・お届け日指定は注文日から、3日後以降から承ります。

・掲載商品はお店でも販売しております。
時間差でsold out してしまう可能性もあるので、お早めにご検討下さい。

お急ぎの場合は、メール・お電話にてご連絡下さい。
可能な限り対応させていただきます。

お支払い方法

銀行振込

返品・交換について

【お客様のご都合による返品】
原則として購入用品の返品・交換はいたしかねます。
万一返品される場合は、到着後１週間以内の未開封・未使用品の商品のみとさせていただき、返品に関わる諸費用はお客様負担でお願いいたします。


【不良品・品違いによる返品】
ご注文と異なった商品、又は破損品が届いた場合、商品到着後１週間以内にご連絡下さい。速やかに替わりの商品を発送致します。代替商品がご用意出来なかった場合は、返金にて対応させて頂きます事をご了承下さい。返品・交換の諸費用は当店が負担いたします。


（プリザーブドフラワーの場合）
自然の素材を使用しているため、多少のお花の大小、微妙なお色の違いがございます。また、運搬時の小花、葉物、アジサイ等の落下、湿気による色移り等は、ご容赦下さいませ。

また、お届け先様のご不在等でお届け日にお届け出来なかった場合のお花の劣化、あて先不明などによる返品、交換もお受けしておりません。
ご了承ください。

返品特約に関する重要事項

【お客様のご都合による返品】
原則として購入用品の返品・交換はいたしかねます。
万一返品される場合は、到着後１週間以内の未開封・未使用品の商品のみとさせていただき、返品に関わる諸費用はお客様負担でお願いいたします。


【不良品・品違いによる返品】
ご注文と異なった商品、又は破損品が届いた場合、商品到着後１週間以内にご連絡下さい。速やかに替わりの商品を発送致します。代替商品がご用意出来なかった場合は、返金にて対応させて頂きます事をご了承下さい。返品・交換の諸費用は当店が負担いたします。


（プリザーブドフラワーの場合）
自然の素材を使用しているため、多少のお花の大小、微妙なお色の違いがございます。また、運搬時の小花、葉物、アジサイ等の落下、湿気による色移り等は、ご容赦下さいませ。

また、お届け先様のご不在等でお届け日にお届け出来なかった場合のお花の劣化、あて先不明などによる返品、交換もお受けしておりません。
ご了承ください。

キャンセルについて

キャンセルはお届け日の３日前までにお願い致します。
それ以降のキャンセルにつきましては、キャンセル料として商品代金全額となります。