【お花のご予約 キャンセルについて】

 

お届け、お引き渡し日の前日・当日は
ご注文のキャンセルはお受けできませんので
あらかじめご了承くださいませ。

 

キャンセル料について
■ 商品受け渡し・お届けの 2日前  商品代金50%
■ 商品受け渡し・お届けの 前日・当日 商品代金100%

 

また、2日以前のキャンセルでも指定花材の仕入れ状況によっては
キャンセル料がかかる場合もございます

 


※制作前に限り、すべてお任せ商品については
前日のキャンセル可能な場合もございます

 

 

 

【イメージ違いによるキャンセルについて】

 

できる限り、イメージに沿うよう努力して作成に取り組んでおりますが、
お花という自然のものを活かして、より良いものを制作する為、
「写真と同じ雰囲気で」等、同じものはお作りする事が出来かねます。
不安な方は、お立会いのもと作成も可能です。

 

mokaraにおまかせ頂ける方のみ、ご注文をお受けしております。

おまかせが難しい場合は他店をご利用下さい。
※近隣の生花店をご案内致します。

 


また、当初お伺いした内容以外のご要望など、お受渡し後の変更などは出来かねますので、
ご了承の上、ご注文ください。